가구 발품,
저희가 대신 뜁니다

자주 묻는 질문

더 궁금한 점은 전화로 편하게 물어보세요.

• 바인퍼니처는 어디에 있나요? 주차는 되나요?

  +

  경기 시흥시 수인로3488번길 1 지층(신천동)에 있습니다.

  시흥 신천동, 지층 매장입니다.

  건물 입구에서 안내를 따라 내려오시면 됩니다.

  주차는 매장 앞 공간을 이용하실 수 있습니다.

  영업시간은 매일 10:00 ~ 19:00입니다.

• 매장에 없는 가구도 구할 수 있나요?

  +

  네, 가능합니다.

  매장에 있는 가구는 30년 안목으로 고른 셀렉션입니다.

  매장에 없는 가구는 전국 공장 네트워크로 소싱합니다.

  원하시는 제품의 사진이나 모델명만 있으면 찾아드립니다.

  카탈로그, 온라인, 다른 매장 어디서 보신 것이든 괜찮습니다.

• 다른 가구점 견적서를 들고 가도 되나요?

  +

  네, 그게 저희 기본 방식입니다.

  받아보신 견적서를 그대로 들고 오세요.

  네이버로 방문 예약을 하고 견적서를 지참해 오시면 7만원 상당 메모리폼 베개를 드립니다.

  구매하지 않으셔도 드립니다.

• 어떤 가구를 취급하나요?

  +

  침대, 매트리스, 소파, 식탁·테이블, 의자, 거실장·수납장을 취급합니다.

  매장에서 직접 보고 앉아보고 만져보실 수 있습니다.

  취급 품목 외의 가구도 공장 소싱으로 문의하실 수 있습니다.

• 배송은 어디까지 되나요? 배송비와 설치는 어떻게 되나요?

  +

  차량이 들어갈 수 있는 곳이면 전국 어디든 배송·설치해 드립니다.

  섬 지역은 제외됩니다.

  배송비와 설치비는 따로 받지 않습니다.

  엘리베이터가 없거나 진입로가 좁으면 사다리차가 필요할 수 있습니다.

  사다리차 비용은 고객 부담이 원칙입니다.

  다만 구매 금액이 300만원 이상이고 5층 이하이면 저희가 부담해 드립니다.

  6층 이상은 구매 금액과 관계없이 고객 부담입니다.

  현장 상황은 방문 상담 때 미리 확인해서 안내해 드립니다.

• 결제는 어떤 방법이 가능한가요?

  +

  카드와 현금 모두 가능합니다.

  할부 결제도 됩니다.

  자세한 조건은 매장에서 안내해 드립니다.

• 공장 소싱으로 주문하면 받기까지 얼마나 걸리나요?

  +

  보통 2주에서 최대 1개월 정도 걸립니다.

  제품과 공장 일정에 따라 달라집니다.

  주문 전에 예상 일정을 알려드립니다.

• A/S나 보증은 어떻게 되나요?

  +

  공정거래위원회 소비자분쟁해결기준을 따릅니다.

  구입 후 10일 안에 초기 하자가 확인되면 제품 교환이나 환급을 받으실 수 있습니다.

  좀·벌레, 백화 현상, 도장 불량, 악취 등이 여기에 해당합니다.

  소파와 침대는 구입 후 1년 안의 품질 불량에 대해 무상 수리 또는 부품 교환이 됩니다.

  같은 하자로 두 번 수리했는데 또 발생하면 교환 또는 환급 대상입니다.

  자세한 사항은 031-312-1051로 문의해 주세요.

• 쓰던 가구 수거나 폐기도 해주시나요?

  +

  별도로 문의해 주세요.

  제품과 현장 상황에 따라 가능 여부가 달라집니다.

  방문 상담이나 전화로 미리 말씀해 주시면 확인해 드립니다.

• 시흥이 아닌데 방문할 만한가요?

  +

  부천시, 광명시, 안산시, 안양시, 군포시, 의왕시 등 차로 20~30분 거리에서 많이 찾아주십니다.

  가구는 직접 앉아보고 만져봐야 하는 물건입니다.

  한 번 방문으로 여러 브랜드를 비교하실 수 있게 매장을 구성했습니다.

  배송이나 방문 상담은 전화로 문의해 주세요.

• 예약 없이 그냥 가도 되나요?

  +

  네, 예약 없이 오셔도 됩니다.

  구경만 하고 가셔도 괜찮습니다.

  다만 메모리폼 베개 증정은 네이버 방문 예약 후 오신 분께 드립니다.

• 온라인으로 주문할 수 있나요?

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  현재 온라인 판매는 하지 않습니다.

  매장 방문 상담과 구매만 진행합니다.

  가구는 실물 확인이 중요한 제품이라, 직접 보시고 결정하시는 편을 권해드립니다.

  문의는 031-312-1051로 전화 주세요.